Livrarea produselor

Condiții de Livrare

Livrarea produselor este disponibilă exclusiv pe teritoriul României, realizându-se prin serviciul de curierat rapid SameDay. Toate comenzile vor fi confirmate telefonic înainte de expediere.

Termen de livrare

Produsele vor fi livrate în termen de 3-5 zile lucrătoare de la confirmarea telefonică a comenzii.
Acest termen este orientativ și poate suferi modificări în funcție de factori precum condițiile meteorologice, sărbători legale sau alte situații independente de voința noastră.

Costul transportului

Taxa standard de transport: 21 lei pentru coletele cu greutatea de până la 2 kg.
Transport gratuit: pentru comenzile a căror valoare depășește 400 lei.

Taxă suplimentară pentru kilometri exteriori

Pentru livrările în localitățile aflate în afara ariei standard de acoperire a curierului, pot fi percepute taxe suplimentare pentru kilometri exteriori. Această taxă suplimentară variază în funcție de zona de livrare și este comunicată de curier în momentul plasării comenzii.

Observații importante

Nu suntem responsabili pentru întârzieri sau alte probleme cauzate de următoarele situații:

Probleme tehnice ale companiei de curierat rapid;
Manevrarea necorespunzătoare a coletelor de către curier;
Adrese de livrare incorecte sau imposibilitatea de a vă contacta pentru confirmarea livrării;
Circumstanțe neprevăzute, cum ar fi condiții meteorologice extreme sau situații de urgență.

Recomandări

Pentru a evita eventualele întârzieri, vă rugăm să verificați cu atenție datele de livrare introduse în comandă și să răspundeți la apelurile telefonice de confirmare. În cazul în care există taxe suplimentare pentru livrare, acestea vă vor fi comunicate înainte de expediere.

Mulțumim pentru înțelegere și vă asigurăm că vom face tot posibilul pentru ca produsele să ajungă la dumneavoastră în cele mai bune condiții!